ERP et CRM

Partie théorique

Système d’information
SAAS
ERP

ERP
ERP – Comment choisir ?
Gouvernance – Alignement stratégique – Urbanisation – Informatique décisionnelle
CRM
ERP et bases de données
Sécurité du SI

BUSINESS INTELLIGENCE / BIG DATA

BI et Big Data
BI et Big Data – Techniques et illustrations
Data Mining
Data Warehouse et Data Lake
Machine Learning

Agilité

La roue de Deming
Les cycles de développement
Les méthodes agiles
Scrum

Évaluations
Évaluation no 1 : évaluation individuelle.

Le travail est à rendre avant le 30 septembre 2022, par mail à l’adresse : bruno.bonnefoy@ext.groupe-igslyon.com

Testez un ERP (Odoo) et deux CRM (Facture.net, Crème CRM).
Pour chaque logiciel, vous devez remplir cette fiche d’évaluation :
Fiche d’évaluation de logiciel  (format Word)

1- 1 Un ERP à tester : Odoo
Site officiel : https://www.odoo.com/fr_FR/
Cliquez sur le bouton « Démarrez maintenant – C’est gratuit »
Puis testez les 2 modules : « CRM » et « Ventes »
Une fois inscrit (c’est gratuit) vous disposerez de 15 jours pour tester les 2 modules en ligne.

1-2 Un CRM à tester : Facture.net
Site officiel : https://www.facture.net/
Cliquez sur le bouton « Créer un compte ».
Remplissez ensuite quelques coordonnées (vous n’êtes pas obligé de donner de vrais éléments).
Testez tout le logiciel.

1-3 Un autre CRM à tester : Creme CRM
Site officiel : https://cremecrm.com/
En haut de la page, choisissez « Utiliser Crème » puis « Démo en ligne ».
Testez tout le logiciel.

Evaluation no 2 : évaluation par groupe (4 personnes maximum).

Le travail est à rendre avant le 30 septembre 2022, par mail à l’adresse : bruno.bonnefoy@ext.groupe-igslyon.com

Traitez l’étude de cas ci-dessous :

ERP & CRM – Etude de cas

Indiquez bien dans votre document tous les noms des membres de votre groupe.

La participation à ce module sera également évaluée.